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La Politique de Confidentialité

La politique de confidentialité du site dunelignealautre.fr s’applique à l’ensemble des formulaires de demande. Ce traitement des données personnelles est géré par D’une ligne à l’autre.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Finalités

Le traitement a pour objet la gestion des demandes relatives au site dunelignealautre.fr. Il permet à D’une ligne à l’autre :

  • La réception des demandes de prestations (Gestion d’appel, gestion d’agenda et gestion administrative…) via le site dunelignealautre.fr
  • La réception des demandes de contact ou des questions dans le cadre de la solution de Gestion administrative, d’agenda ou d’appel ;
  • La gestion des suites données aux demandes et aux questions reçues.

Base légale

Ce traitement de données relève de la gestion des activités commerciales de D’une ligne à l’autre.

En conformité avec le règlement n°2016/679, dit Règlement général pour la protection des données (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel recueillies sur le site de l’entreprise font l’objet d’une déclaration auprès du Délégué à la Protection des données (DPO) de l’entreprise. Elles sont exclusivement à usage interne de l’entreprise

DONNÉES TRAITÉES

Catégories de données traitées

  • Identité : Nom, Société;
  • Coordonnées (adresse électronique);
  • Message

Les données sont transmises par l’usager du site dunelignealautre.fr qui souhaite adresser une demande ou une question.

 

Caractère obligatoire du recueil des données

Les formulaires de contact présents sur le site dunelignealautre.fr prévoient un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande.

 

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

PERSONNES CONCERNÉES

Le traitement de données concerne les personnes qui souhaitent adresser une demande ou une question par le biais du site dunelignealautre.fr.

DESTINATAIRES DE DONNÉES

Catégories de destinataires

Sont destinataires des données :

  • la direction de D’une ligne à l’autre ;
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données liées aux différents formulaires sur le site dunelignealautre.fr sont conservées 3 ans à compter du traitement de la demande.

SÉCURITÉ

Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en œuvre afin de permettre une collecte et un traitement des données personnelles dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés.

VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime relativement aux données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives concernant le sort de ses données après votre décès.

Vous disposez en outre du droit de solliciter une limitation du traitement, d’un droit à l’oubli et à l’effacement numérique, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL).

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données sur simple demande auprès de D’une ligne à l’autre, en vous adressant à Laurence MADELEINE, correspondant informatique et liberté et en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personnes » et en joignant une copie de votre justificatif d’identité :

soit par voie postale : Laurence MADELEINE – D’une ligne à l’autre , 48 allée Saint Roch 59400 CAMBRAI

image avec la partie des lignes rouges du logo de la société d'une ligne à l'autre